Ferran Barneda
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Votos de actividad por Ferran Barneda-
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Pregunta ¿Puedo llamar a mis clientes desde mi número gratuito de Zendesk Talk? Respuesta No se admiten llamadas salientes desde un número gratuito. Los números gratuitos deben usarse para llamada...
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¿Por qué algunas llamadas transferidas se dejan en espera indefinidamente?
Pregunta Cuando uno de mis agentes transfirió una llamada a un grupo, el cliente se quedó esperando varios minutos y no fue enviado al buzón de voz. ¿Por qué pasó esto? Respuesta Hay dos factores q...
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¿Cómo puedo compartir ejemplos de llamadas para resolver un problema con Talk?
Pregunta ¿Cómo puedo encontrar la ID de una llamada de ejemplo para resolver un problema de Zendesk Talk? Respuesta Para solucionar un problema con su cuenta de Talk, consulte nuestro artículo sob...
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Error de Talk: No puede conectarse al número
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Pregunta ¿Por qué la consola de llamadas muestra un código de país inesperado o incorrecto para una llamada entrante? No coincide con el país desde donde llama el cliente. Respuesta E.164 es el pl...