Jacquelyn Brewer
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Última actividad de Jacquelyn Brewer-
Jacquelyn Brewer hizo un comentario,
New EAP for Support and Messaging: New routing for tickets and messages by priority and agent availability Zendesk has a variety of ways to route tickets, but the new Routing EAP provides a way to ...
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Jacquelyn Brewer hizo un comentario,
Drago Markov The migration is currently only for HTTP targets. URL targets aren't being deprecated or migrated at this time, though you can manually recreate your URL targets as webhooks if you'd l...
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Jacquelyn Brewer creó un artículo,
Administración de los campos de organización personalizados
Acceso rápido: Centro de administración > Personas > Configuración > Campos de organización Los administradores y agentes con permisos pueden crear y administrar los campos de organización pe...
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Jacquelyn Brewer creó un artículo,
Administración de los campos de usuario personalizados
Acceso rápido: Centro de administración > Personas > Configuración > Campos de usuario Los administradores y agentes con permisos pueden crear y administrar los campos de usuario personalizado...
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Jacquelyn Brewer hizo un comentario,
Mark Leci The migration is currently only for HTTP targets. URL targets aren't being deprecated or migrated at this time.
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Jacquelyn Brewer hizo un comentario,
Kevin Lewis this migration and deprecation only applies to HTTP targets. Targets created from Zendesk Integrations aren't being migrated or deprecated at this time. For more information, see the an...
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Jacquelyn Brewer creó un artículo,
Novedades de Zendesk: Noviembre 2021
Haga clic en Seguir en la sección Novedades para recibir una notificación mensual cuando se publique Novedades. Descubra las novedades que trae este mes: Support Mensajería y chat en vivo Explor...
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Jacquelyn Brewer creó un artículo,
Desvío de tickets y conversaciones de mensajería según la prioridad y el estado del agente (EAP)
Nota: La función de desvío basada en la disponibilidad actualmente forma parte de un Programa de acceso anticipado (EAP). Nos encantaría que la probara y compartiera su opinión con nosotros. Pu...
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Jacquelyn Brewer creó un artículo,
Acerca de la página Roles
La página Roles en el Centro de administración de Zendesk es un lugar especializado donde los administradores pueden crear, administrar y asignar roles para sus equipos. En este artículo se trata...
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Jacquelyn Brewer creó un artículo,
Creación de webhooks en el Centro de administración
Acceso rápido: Centro de administración > Aplicaciones e integraciones > Webhooks > Webhooks Un webhook envía una solicitud HTTP a un URL especificado como respuesta a un evento (por ejemplo,...