Jacquelyn Brewer
-
Actividad total209
-
Última actividad
-
Miembro desde
-
Siguiendo0 usuarios
-
Lo siguen11 usuarios
-
Votos1
-
Suscripciones135
Resumen de la actividad
Última actividad de Jacquelyn Brewer-
Jacquelyn Brewer hizo un comentario,
Hi Chris Shortall. Yes, during this beta period, the data importer can only be used to add new organizations. If you need to update existing organizations, you can still use the Import organization...
-
Jacquelyn Brewer hizo un comentario,
Heather Valli The field type can't be changed either, but that has always been the case. I've clarified this in the article.
-
Jacquelyn Brewer hizo un comentario,
New beta for Support Deploying automations to production from premium sandboxes Zendesk is expanding the functionality to create, change, and test business rule configurations in premium sandboxes ...
-
Jacquelyn Brewer creó un artículo,
Activación de los objetos personalizados
¿Qué plan tengo? Acceso rápido: Centro de administración > Objetos y reglas > Objetos personalizados > Objetos Los administradores pueden crear objetos personalizados para capturar los dato...
-
Jacquelyn Brewer creó un artículo,
Planificación del flujo de trabajo de objetos personalizados
¿Qué plan tengo? Importante: Este artículo no se aplica a los objetos personalizados heredados. Los administradores pueden crear objetos personalizados para capturar los datos que no se corr...
-
Jacquelyn Brewer hizo un comentario,
Dana Appamondo You could define triggers that looks for ticket comments containing the string "Call from: +1" or whichever country codes you might need to specify, and use those to make educated gu...
-
Jacquelyn Brewer hizo un comentario,
Thanks so much for this suggestion, Hawk. I've added this information to the article so others won't have to figure that out themselves.
-
Jacquelyn Brewer hizo un comentario,
New beta for bulk importing data Data importer Zendesk is progressively replacing the current bulk data importing functionality with the data importer. This new, more intuitive tool will provide a ...
-
Jacquelyn Brewer creó un artículo,
Obtención de información acerca de las fallas de destinos de URL
¿Qué plan tengo? Es posible notificar a destinos externos cuando se crea o actualiza un ticket. Si tiene problemas con un destino de URL, puede consultar la información devuelta por el servicio ...
-
Jacquelyn Brewer creó una publicación,
Requesting feedback: Agent as requester ticket access restrictions
We recently announced a new experience for agents who request tickets that are assigned to private groups. On Enterprise plans, agents submitting tickets that are assigned to private groups can no ...