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Josh Rosenthal
Incorporación 14 abr 2021
·
Última actividad 27 oct 2021
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Josh Rosenthal hizo un comentario,
Comentario de la comunidad Discussion - Tips and best practices from the community
Hey Brad,
I did a little testing on this, and while I can't confirm when this changed, the satisfaction rating section in the CSAT email does not require users to log in seperately to rate or update the rating on their ticket from the email sent out.
Hopefully that helps clear up what the current behavior is!
Ver comentario · Publicado 12 dic 2017 · Josh Rosenthal
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