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Lisa Painter

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Resumen de la actividad

Última actividad de Lisa Painter
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    Lisa Painter creó un artículo,

    Perfeccionamiento: planificación del Centro de ayuda

    1. Guide
    2. Uso de Guide
    3. Mejores Prácticas

    Esta sesión de perfeccionamiento con Lisa Painter se centra en lo necesario para crear un Centro de ayuda que sirva de base para que los clientes puedan gozar de experiencias excepcionales, a la ve...

    • Lisa Painter
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    Lisa Painter hizo un comentario,

    1. Comunidad
    2. Tips from users - Zendesk Suite
    3. Using Enhanced SLAs

    Great post...thanks!   When I lead a support team many years ago, we had some strict SLAs and we printed them out on a pyramid (made out of paper) that sat on their desks.  We had response and reso...

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    • Lisa Painter
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