Mackenzie Krueger
-
Actividad total102
-
Última actividad
-
Miembro desde
-
Siguiendo0 usuarios
-
Lo siguen2 usuarios
-
Votos3
-
Suscripciones53
Resumen de la actividad
Última actividad de Mackenzie Krueger-
Mackenzie Krueger creó un artículo,
¿Por qué mis datos se etiquetan como obsoletos en Explore?
Pregunta ¿Por qué algunas métricas o atributos aparecen como "Obsoletos"? Respuesta Si una métrica o un atributo se marca como obsoleto, significa que es una versión antigua de los datos. No use...
-
Mackenzie Krueger creó un artículo,
¿Hay alguna manera de restringir la vista de los paneles de Explore a grupos o usuarios específicos?
Pregunta ¿Hay alguna manera de restringir la vista de los paneles a grupos o usuarios específicos? Respuesta Importante: Esta función solo está disponible para las cuentas que usan Zendesk Explor...
-
Mackenzie Krueger creó un artículo,
¿Puedo revertir los cambios no publicados en un panel de Explore después de salir del editor?
Pregunta ¿Puedo revertir los cambios no publicados en un panel de Explore después de salir del editor? Respuesta No, no es posible revertir los cambios no publicados de un panel en Explore una vez ...
-
Mackenzie Krueger creó un artículo,
¿Puedo crear un informe que muestre el uso de los disparadores?
Pregunta ¿Puedo crear un informe que muestre el uso de los disparadores? Respuesta No. No existe una métrica prediseñada que capture el uso de disparadores en los conjuntos de datos de Explore. Com...
-
Mackenzie Krueger creó un artículo,
Receta de Explore: Informes de tickets resueltos dentro del horario comercial usando una métrica personalizada
En esta receta de Explore, aprenderá a crear un informe que muestre el COUNT de tickets resueltos dentro del horario comercial usando una métrica personalizada. Nivel de habilidad: Intermedio Tie...
-
Mackenzie Krueger creó un artículo,
¿Por qué los valores de mi informe omiten las comas o tratan las comas como un decimal?
Síntomas del problema ¿Por qué los valores de mi informe omiten las comas o tratan las comas como un decimal? Pasos de resolución Cuando se usan campos decimales, Explore verá la coma como un separ...
-
Mackenzie Krueger hizo un comentario,
Hello Michael, Thank you for letting us know about the outdated video player reference within this article. I have worked with our Developer Support team to ensure this article is up-to-date. With...
-
Mackenzie Krueger creó un artículo,
No puedo ver una API de Chat creada por otro administrador
Síntomas del problema No puedo ver una API de Chat creada por otro administrador en la cuenta. Pasos de resolución Los tokens de la API de Chat generados por otros administradores de la cuenta no ...
-
Mackenzie Krueger creó un artículo,
¿Cuándo debo usar el generador de bots y los disparadores de Support en la mensajería?
Pregunta ¿Cómo funcionan juntos el generador de bots y los disparadores de Support ? ¿Cuándo debo usar el generador de bots en la mensajería? ¿Cuándo debo usar los disparadores de Support en la men...
-
Mackenzie Krueger creó un artículo,
¿Qué sucede cuando un cliente que usa bots de Zendesk comete un error y necesita regresar?
Pregunta ¿Qué sucede cuando un cliente que usa bots de Zendesk comete un error y necesita regresar? ¿Pueden volver a comenzar? Respuesta Sí. Cuando un cliente interactúa con el bot haciendo una pre...