Matthew Latkiewicz
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Matthew Latkiewicz creó un artículo,
¿Cuál es la diferencia entre disparadores y automatizaciones?
Pregunta ¿Cuál es la diferencia entre disparadores y automatizaciones? Respuesta Las diferencias entre las automatizaciones y los disparadores destacan dos aspectos distintos del flujo de trabajo d...
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Matthew Latkiewicz creó un artículo,
Uso de automatizaciones para enviar alertas cuando un ticket necesita respuesta
Pregunta ¿Cómo puedo crear un alerta para que me notifique que un ticket necesita respuesta? Respuesta Puede crear recordatorios de correo electrónico usando automatizaciones. Las automatizaciones ...
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Matthew Latkiewicz creó un artículo,
¿Cómo puedo organizar los tickets entrantes si tengo varias direcciones de soporte?
Pregunta ¿Por qué debo agregar varias direcciones de soporte? ¿Cómo puedo organizar los tickets entrantes cuando tengo direcciones de soporte separadas? Respuesta Para organizar los tickets entran...