Nova Dawn
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Implementación de la aceptación de cookies en el centro de ayuda
A fin de permitir que los usuarios establezcan sus propias preferencias de cookies, es necesario emplear un servicio de aceptación de cookies (CCS) de terceros para aplicar las opciones de aceptac...
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Uso del panel de rendimiento
El panel de rendimiento de Sell viene con un juego de widgets que sirven para monitorear los objetivos del desempeño de ventas, la actividad de los tratos y los resultados, así como otras tareas ...
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Importación de datos de Salesforce
Es posible importar contactos de Salesforce en Sell, pero primero, es necesario exportarlos de Salesforce. Debido a las limitaciones de Salesforce, solo puede exportar datos de su cuenta de Sales...
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Las herramientas de interacción con ventas (Reach) y el RGPD
El 25 de mayo de 2018 entró en vigor una nueva ley de privacidad en la Unión Europea (UE). Se llama Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Toda empresa que haga negocios en la UE ti...
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Widget de tratos activos (panel de rendimiento)
El widget de tratos activos muestra un resumen de los tratos activos (aquellos que no se han establecido en Ganado, Perdido o No cualificado). Si hace clic en el informe de tratos activos, verá ...
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Resolución de errores de integración del correo electrónico
En este artículo se describen los errores que pueden ocurrir durante la configuración de una integración de correo electrónico en Sell (consulte Integración del correo electrónico con Zendesk Sel...
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Envío de mensajes de correo electrónico masivo
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Permitir que los agentes accedan a los formularios de solicitud
De manera predeterminada, los agentes no pueden usar el portal del cliente para enviar tickets y hacer comentarios sobre ellos. En su lugar, si hacen clic en un ticket en Mis actividades, se les ...
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Después de integrar Zendesk Chat con Sell, puede ver y responder a las conversaciones de Chat directamente desde Sell, y ver los datos de Sell en su interfaz de Chat. Si la dirección de correo ...