Nova Dawn
-
Actividad total338
-
Última actividad
-
Miembro desde
-
Siguiendo0 usuarios
-
Lo siguen10 usuarios
-
Votos1
-
Suscripciones47
Artículos
Actividad reciente de Nova Dawn-
Uso de llamadas de emergencia en Voz de Zendesk Sell
De ser necesario, se puede usar Voz de Sell en una emergencia para alertar a los servicios de emergencia cercanos. En este artículo se tratan los siguientes temas: Acerca de las llamadas de em...
-
Resolución de problemas comunes de correo electrónico en Sell
Con la integración de correo electrónico de Sell es posible sincronizarse con un sistema de correo electrónico externo como Google Mail y Microsoft Exchange, tal como se describe en Integración ...
-
Trabajar con distintas monedas en Sell
En Sell, puede seleccionar cualquier moneda base para su producto, y también puede seleccionar una moneda distinta para cada trato. En este artículo se tratan los siguientes temas: Comprender ...
-
Personalización del URL de retorno del logotipo en el centro de ayuda
De manera predeterminada, hacer clic en la imagen del logotipo en el encabezado del centro de ayuda envía a los usuarios a la página principal. El HTML del tema se puede editar para que envíe a l...
-
Borrar leads y contactos
Se recomienda borrar un lead o contacto solo si está seguro de que en un futuro no será de valor para la compañía. Por ejemplo, podría borrar un lead o contacto que ya no forme parte de la com...
-
Configuración de la búsqueda federada de Zendesk en el centro de ayuda
Gracias a la búsqueda federada de Zendesk, los usuarios finales pueden ver contenido que reside fuera de un centro de ayuda en los resultados de las búsquedas realizadas en ese centro de ayuda. ...
-
Adición y eliminación de mensajes de correo electrónico de las tarjetas de lead, contacto y trato
Se pueden agregar y eliminar mensajes de correo electrónico de las tarjetas de leads, contactos y tratos, así como del Centro de comunicaciones. Además, puede compartir con su equipo conversacion...
-
Primeros pasos con Zendesk Sell
Nota: Para configurar su cuenta de Sell, necesita derechos de administrador. En este artículo se explican algunas de las funciones más importantes de su cuenta de Sell que puede explorar dura...
-
Uso de la geolocalización de Zendesk Sell con Google Maps
Todas las funciones de geolocalización en Zendesk Sell utilizan Google Maps. Con la función de geolocalización se puede hacer seguimiento de las visitas a los leads y contactos que se encuentran...
-
Uso de las funciones de geolocalización desde un teléfono móvil
Con la función de geolocalización de Zendesk Sell, puede usar el teléfono móvil para ver sus leads y contactos en un mapa y dirigirse a ellos con solo tocar las indicaciones de ruta. La aplicación...