Ricardo Pinto
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Última actividad de Ricardo Pinto-
Ricardo Pinto hizo un comentario,
Hello Josef Prandstetter. Thanks for the question! These are enhancements to our own Help Center (support.zendesk.com) only.
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Ricardo Pinto creó una publicación,
We’re upgrading our Help Center (support.zendesk.com) thanks to your feedback
Hello, Zendesk Community! We're happy to announce that on March 26, you’ll see enhancements to our Help Center (support.zendesk.com). The changes are directly based on feedback that you have provid...
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Ricardo Pinto creó un artículo,
Muy pronto: Actualización al Centro de ayuda de Zendesk (support.zendesk.com)
Fecha de anuncio Lanzamiento 12 de marzo de 2024 26 de marzo de 2024 Hemos escuchado sus comentarios de que nuestro Centro de ayuda (support.zendesk.com) tiene algunas oportunidades de mejo...
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Ricardo Pinto hizo un comentario,
Thanks Amie Brennan. We just finished updating all our content with the new terminology.
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Ricardo Pinto creó un artículo,
Cambiar el idioma de Tymeshift
¿Qué plan tengo? ¿Desea ver Tymeshift en otro idioma que no sea inglés? Siga los pasos a continuación. Actualmente, Tymeshift está disponible en 4 idiomas: inglés, portugués brasil...
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Ricardo Pinto hizo un comentario,
Hello, Jason Walker-C You could for example follow this recipe to report on tickets created by ticket requestor. That doesn't necessarily tell you if the tickets are duplicates. But if you add a T...
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Ricardo Pinto creó un artículo,
¿Se cuentan los tickets fusionados como uno o dos tickets en el volumen total de tickets?
Pregunta ¿Se cuentan los tickets fusionados como uno o dos tickets en el volumen total de tickets? Respuesta Zendesk Explore tiene en cuenta las ID de tickets únicas cuando se crea un informe sobre...
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Ricardo Pinto creó un artículo,
¿Puedo migrar los datos de los informes de una instancia de Zendesk a otra?
Pregunta ¿Puedo migrar los datos de los informes de una instancia de Zendesk a otra? Respuesta No es posible migrar los datos de los informes de una cuenta de Zendesk a otra. Explore informa sobre ...
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Ricardo Pinto creó un artículo,
¿Puedo informar sobre quién verificó un artículo del Centro de ayuda?
Pregunta ¿Puedo informar sobre quién verificó un artículo del Centro de ayuda? Respuesta Sí, se puede informar quién verificó un artículo del centro de ayuda usando el conjunto de datos Publicación...
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Ricardo Pinto creó un artículo,
Receta de flujo de trabajo: Mostrar la antigüedad de los tickets en las vistas
¿Qué plan tengo? Esta receta explica cómo crear un flujo de trabajo que combina los campos de ticket y las automatizaciones para mostrar la antigüedad de los tickets en una vista.Esta receta de f...