Sean Cusick
-
Actividad total124
-
Última actividad
-
Miembro desde
-
Siguiendo0 usuarios
-
Lo siguen0 usuarios
-
Votos28
-
Suscripciones80
Artículos
Actividad reciente de Sean Cusick-
Retiro de las direcciones de correo electrónico de soporte
¿Qué plan tengo? Hay ocasiones en que una organización puede necesitar descontinuar el uso de una dirección de correo electrónico de soporte interna o nativa sin perder las respuestas a los ticket...
-
Encriptación del correo electrónico y servicios privados de retransmisión de correo electrónico
¿Qué plan tengo? Cada día hay más organizaciones que optan por enviar mensajes por correo electrónico encriptado o a través de un servicio privado de retransmisión de correo electrónico que se ocu...
-
¿Qué quiere decir “Detectado como spam”?
Pregunta Algunos de mis tickets están siendo suspendidos. ¿Qué causa el motivo de suspensión Detectado como spam? Respuesta Hay una variedad de definiciones de spam que pueden hacer que un ticket ...
-
¿Por qué las respuestas de "fuera de la oficina" no aparecen en la cola de tickets suspendidos?
Pregunta ¿Por qué las respuestas de "fuera de la oficina" no aparecen en la cola de tickets suspendidos? Respuesta Muchos proveedores de correo electrónico están dejando de usar respuestas de "fue...
-
¿Cuáles son las mejores prácticas para garantizar que los sistemas de correo electrónico funcionen en Support?
Pregunta ¿Cómo puedo asegurarme de que mi sistema de correo electrónico funciona bien con Zendesk? Respuesta Zendesk se esfuerza por mantener su bandeja de entrada libre de spam, pero hay ciertas m...
-
Problemas comunes con la entrega del correo electrónico
El correo electrónico se usa comúnmente como un protocolo de entrega de mensajes que no son de confirmación. Esto significa que no hay garantía de que cualquier correo electrónico que envíe sea ent...
-
Código de error 550 5.7.x en Microsoft Exchange Online
Síntomas del problema Mis clientes reciben el siguiente error en Microsoft Exchange Online después de que se reenvía un correo electrónico a Zendesk: 550 5.7.360 Mensaje devuelto por el servidor re...
-
¿Cómo puedo recuperar los mensajes de correo electrónico perdidos si el conector de Gmail se desactiva?
Pregunta ¿Cómo puedo volver a enviar mensajes de correo electrónico a Zendesk después de desactivar el conector de Gmail? Volvimos a conectar el conector, pero los mensajes de correo electrónico qu...