Búsquedas recientes


No hay búsquedas recientes

REDK's Avatar

REDK

Incorporación 15 abr 2021

·

Última actividad 14 feb 2022

Seguimientos

0

Seguidores

0

Actividad total

15

Votos

3

Suscripciones

11

RESUMEN DE LA ACTIVIDAD

Última actividad de REDK

REDK hizo un comentario,

Comentario de la comunidadDiscussion - Zendesk on Suite best practices

Hi there

I find that when agents use Play Mode, it does not go to the next unassigned ticket. Instead it goes to the next ticket? (Even if it is assigned to another agent)

Is there a way that the Play function on presents unassigned tickets? This is to avoid having multiple agents potentially updating the same tickets. 

Thanks

Ver comentario · Publicado 25 nov 2019 · REDK

0

Seguidores

0

Votos

0

Comentarios