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Daniel Woodford
Incorporación 05 may 2021
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Última actividad 25 abr 2024
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Daniel Woodford hizo un comentario,
ComentarioTicket basics
Forwarding emails using #requester {email address} generally works well (for full agents). However, when a light agent uses this technique, Zendesk sets the light agent as the requester instead of the end user. Is it possible to resolve this?
Ver comentario · Publicado 08 nov 2022 · Daniel Woodford
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