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Jean Duncan

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    Jean Duncan creó una publicación,

    Forwarding Emails to an external email

    1. Comunidad
    2. Feedback - Ticketing System (Support)

    Why do you not have the basic functionality of being able to forward tickets from Zendesk to external (non agent) emails? The workaround using triggers and targets is frankly ridiculous and does no...

    • Jean Duncan
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