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Suresh Kumar
Incorporación 15 abr 2021
·
Última actividad 22 oct 2021
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Suresh Kumar hizo un comentario,
Comentario de la comunidad Feedback - Ticketing system (Support)
Hello Erin,
Is there way we can upgrade and customize our status field. I know custom fields are available, but we would like to have a transparent status with our clients to reduce to confusion. We have at least 10 internal status linked to 4 major group that you have in Zendesk.
Please advise.
Regards,
Suresh
Ver comentario · Publicado 20 jul 2015 · Suresh Kumar
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