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Joel Koh
Incorporación 16 abr 2021
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Última actividad 22 oct 2021
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Última actividad de Joel Koh
Joel Koh hizo un comentario,
Notifying the requester is a dealbreaker for us, but I respect the hackiness of this workaround!
Ver comentario · Publicado 08 ene 2019 · Joel Koh
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Joel Koh hizo un comentario,
+1 to this.
Ver comentario · Publicado 04 ene 2019 · Joel Koh
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Joel Koh hizo un comentario,
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Found this article and its comments section while trying to understand the "Non-completed chats" analytics metric. It does sound like chat completion is a meaningless metric for now. My customers are prone to ending chats with a friendly greeting. Forcing agents to have the last word doesn't seem like a good solution.
Ver comentario · Publicado 19 dic 2018 · Joel Koh
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