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Patricia Lino
Incorporación 15 abr 2021
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Última actividad 22 oct 2021
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Patricia Lino hizo un comentario,
Comentario de la comunidad Feedback - Ticketing system (Support)
Precisamos de uma opção em que o agente possa determinar se o ticket reaberto gerou uma nova demanda (reabertura positiva) ou é relativo à demanda anterior e não há necessidade de considerar como reabertura de ticket (reabertura negativa)... ou algo do tipo...
Torço para que essa feature seja priorizada!
Ver comentario · Publicado 07 oct 2020 · Patricia Lino
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