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Brad Wade
Incorporación 16 abr 2021
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Última actividad 22 oct 2021
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Brad Wade hizo un comentario,
Comentario de la comunidad Feedback - Reporting and analytics (Explore)
Agree with Sally. This would be great to have for analysis, for coaching, for improving customer experience to know if there are any existing trends in which end users are responding after cases have been closed. As she stated above, we can only see that a follow up was created, not how many or what the follow up ticket number is.
Ver comentario · Publicado 23 feb 2021 · Brad Wade
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