Búsquedas recientes
No hay búsquedas recientes
Claudia Ruffini
Incorporación 16 abr 2021
·
Última actividad 27 oct 2021
Seguimientos
0
Seguidores
0
Actividad total
3
Votos
0
Suscripción
1
RESUMEN DE LA ACTIVIDAD
INSIGNIAS
ARTÍCULOS
PUBLICACIONES
COMENTARIOS DE LA COMUNIDAD
COMENTARIOS DE ARTÍCULOS
RESUMEN DE LA ACTIVIDAD
Última actividad de Claudia Ruffini
Claudia Ruffini hizo un comentario,
Hi
I want to do the same thing as the original poster, but I want to split by "Inbound" tickets and "Outbound" tickets. I.e. tickets created by the end user are inbound tickets and tickets created by an agent (incl. admins) are outbound tickets. I am confused whether I need to add submitter role or requester role into the columns of the query in order to do this. Am I right in thinking that it would be the requester role?
Ver comentario · Publicado 15 jul 2020 · Claudia Ruffini
0
Seguidores
0
Votos
0
Comentarios
Claudia Ruffini hizo un comentario,
Hi, is there any update on chat concurrency insights?
Ver comentario · Publicado 05 jun 2020 · Claudia Ruffini
0
Seguidores
1
Voto
0
Comentarios