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Greg Marchand
Incorporación 16 abr 2021
·
Última actividad 27 oct 2021
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Greg Marchand hizo un comentario,
Another upvote from me. Some of our internal-facing service teams would love for macros to be automatically applied when tickets meet certain criteria.
This would be used to automatically add a comment and solve tickets based on certain attributes (Ticket Fields, etc.).
Ver comentario · Publicado 03 jun 2021 · Greg Marchand
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Greg Marchand hizo un comentario,
Another vote for this one.
We have two teams that need to be able to link to policy documents in Ticket Fields. They'd be required checkbox fields that read "I have read the [Policy Name|Link]."
Ver comentario · Publicado 13 oct 2020 · Greg Marchand
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