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Drew Wasson
Incorporación 15 abr 2021
·
Última actividad 08 ene 2024
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Drew Wasson hizo un comentario,
Comentario de la comunidad Feedback - Ticketing system (Support)
@Jim Stratton -- The cc is to an external end-user (or set of them). I think we will use the Target for notfications
Ver comentario · Publicado 31 jul 2017 · Drew Wasson
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Drew Wasson hizo un comentario,
Comentario de la comunidad Feedback - Ticketing system (Support)
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While allowing all users of an org to view a ticket is necessary, in our use-case, the customer wishes each of those users to also be notified with updates on the ticket.
Ver comentario · Publicado 31 jul 2017 · Drew Wasson
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