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Roman Mästle
Incorporación 16 abr 2021
·
Última actividad 22 oct 2021
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Roman Mästle hizo un comentario,
Comentario de la comunidad Feedback - Ticketing system (Support)
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for some organisations there are special rules to follow up (product warranty, adress, shipment method, reaction time...). Actually these rules need a manually lookup in the organisation details. With a triggered or automatic internal comment this step will be performed much easier and information is not missed by the agent.
Ver comentario · Publicado 12 sept 2019 · Roman Mästle
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