Julio Cesar
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Votos de actividad por Julio Cesar-
Boa tarde, como faço para trabalhar mensagens proativas utilizando o Web Messenger da SunCO ?
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+1 Kaycee
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Olá Kevin Michels, não tenho certeza se foi há algum tempo que testou o Mensagens, mas eles mudaram bastante e agora há notificações sim (push e sonora, necessário habilitar a permissão de notifica...
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+1, I'll follow this one :)
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A questão de assinatura em side conversation realmente é muito ruim, contornamos este problema aqui de forma manual (o agente remove a assinatura padrão da conversa paralela antes de enviar).Em rel...
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Amen.
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Acredito que a melhor alternativa seria você ativar mensagens ao invés de utilizar o chat clássico. Em mensagens você pode customizar praticamente todas as mensagens do bot.
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Looks like we're having a problem with this update. The shortcuts that were created in the chat for use in Messaging are not bringing the Chat placeholders as usual.
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Estávamos com esse problema em nosso Zendesk também e identificamos que o motivo era porque os e-mails dos usuários estavam vindo com links de encurtador de URL (bitly, etc.). Zendesk entende estes...
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Alessandro Lorençone, acredito que vai depender do canal de mensagem.Se for o Chat (Widget Clássico), você deve conseguir criar algumas amarrações com os gatilhos no painel de chat. Se for Messagin...