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Xavi Pablo

Incorporación 13 may 2021

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Última actividad 22 oct 2021

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RESUMEN DE LA ACTIVIDAD

Última actividad de Xavi Pablo

Xavi Pablo hizo un comentario,

ComentarioMedir el éxito

Hola Rob Stack, buen artículo.

Tengo una duda en "Tickets by first reply time brackets", por qué el motivo de que el índice de ticket "no replies" sea alto? Es realmente ticket resueltos sin respuesta? Influye que sea respuesta pública o privada?

Muchas Gracias.

Ver comentario · Publicado 13 feb 2021 · Xavi Pablo

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Xavi Pablo hizo un comentario,

ComentarioCómo administrar el centro de ayuda

He utilizado https://www.zendesk.com/apps/support/knowledge-base-to-pdf y funcionó bien la una vez, ya tenía pre-seleccionado un articulo.

Cuando he querido hacerlo por segunda vez y seleccionando otros artículos no funciona, no hay forma de que avance.

Hay otra app similar?

Saludos.

Ver comentario · Publicado 21 ene 2021 · Xavi Pablo

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