Búsquedas recientes
No hay búsquedas recientes
Kris
Incorporación 13 may 2021
·
Última actividad 22 oct 2021
Seguimientos
0
Seguidores
0
Actividad total
3
Votos
0
Suscripciones
2
RESUMEN DE LA ACTIVIDAD
INSIGNIAS
ARTÍCULOS
PUBLICACIONES
COMENTARIOS DE LA COMUNIDAD
COMENTARIOS DE ARTÍCULOS
RESUMEN DE LA ACTIVIDAD
Última actividad de Kris
Kris hizo un comentario,
Comentario de la comunidad Feedback - Ticketing system (Support)
I agree with Dkmedia Killowatt's suggestion. Give the option to "lock" solved tickets, and only allow agents to reopen it.
There would be a new view called "Comments" where these solved tickets with new comments would show up. When you open the ticket to view it, its marked as "read" and then disappears from this view.
Ver comentario · Publicado 17 ene 2017 · Kris
0
Seguidores
0
Votos
0
Comentarios