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Sean O'Hara
Incorporación 13 may 2021
·
Última actividad 27 oct 2021
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Última actividad de Sean O'Hara
Sean O'Hara hizo un comentario,
Comentario de la comunidad Feedback - Ticketing system (Support)
+1
As our agents or managers change accounts/roles, removing/adding them from CC is critical.
Our zendesk is now unwieldy and not working for us
Ver comentario · Publicado 20 ene 2014 · Sean O'Hara
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Sean O'Hara hizo un comentario,
Comentario de la comunidad Feedback - Ticketing system (Support)
Yeah this is pretty critical as enterprise level customers want to be have their team auto-cc'd so that they can be alerted when new requests are filed by any member.
Ver comentario · Publicado 02 dic 2013 · Sean O'Hara
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