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Ellen Thoresen
Incorporación 13 may 2021
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Ellen Thoresen hizo un comentario,
Comentario de la comunidad Feedback - Community Forums (Gather)
Agree that subscribers should be able to respond via email, same as for ticket comments. If there is no way to answer via email from a comment update, then I would also suggest the 'do not reply to this email'. Also do not put the comment in the email response. not a great option for the customer but would force them to go to your knowledge base to see what the comment was.
Ver comentario · Publicado 02 jun 2014 · Ellen Thoresen
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