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Jim Cobb
Incorporación 13 may 2021
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Última actividad 16 oct 2021
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ComentarioMeasuring success
How do you do a "Resolution time" SLA? Our SLA require that a ticket be resolved in X amount of business days depending on the importance of the ticket. Urgent must be resolved in 1 business day.
Ver comentario · Publicado 23 abr 2021 · Jim Cobb
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