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Tatiana Gasparin
Incorporación 16 may 2021
·
Última actividad 15 dic 2023
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Última actividad de Tatiana Gasparin
Tatiana Gasparin creó una publicación,
Publicación Português do Brasil Comunidade
Ter a possibilidade de um agente participar de um grupo em tickets (support) e chat, porém para outros grupos ter a opção de disponibilizar apenas um ou outro.
Ex: Agente 1 - habilitado para support e chat
Grupo A
Grupo B
Se desejar que o agente 1 atenda ticket e chat do grupo A, mas do grupo B atenda somente support não é possivel.
Publicado 14 dic 2023 · Tatiana Gasparin
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