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Travis Wolf
Incorporación 22 oct 2021
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Última actividad 22 oct 2021
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Última actividad de Travis Wolf
Travis Wolf hizo un comentario,
Comentario de la comunidad Feedback - Ticketing system (Support)
Mind-boggling that this isn't out-of-the-box functionality in Zendesk. In Salesforce it's as simple as pasting the ticket ID# anywhere in the new email chain before you reply (or forward it). That instantly merges the new email chain with the existing ticket / email chain.
Ver comentario · Publicado 06 jun 2019 · Travis Wolf
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