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Hatim Shafique
Incorporación 22 oct 2021
·
Última actividad 22 oct 2021
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Última actividad de Hatim Shafique
Hatim Shafique hizo un comentario,
Though the list of items you currently cover seems long without automation, trigger and report update capability in the Rest api it seems quite incomplete there is no way to implement the missing scenario like routing of tickets, changing escalation paths etc..
Ver comentario · Publicado 17 ene 2011 · Hatim Shafique
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Hatim Shafique hizo un comentario,
Even if we can get the capability of updating triggers and automation through the rest API we can implement our own solution. Right now the REST API is very primitive and does not allow updating anything other than the tickets.
Ver comentario · Publicado 17 ene 2011 · Hatim Shafique
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