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Ron Hornbaker
Incorporación 22 oct 2021
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Ron Hornbaker hizo un comentario,
Comentario de la comunidad Feedback - Ticketing system (Support)
Totally agree that some sort of auto-distribution to support agents is a very important feature - otherwise our 10 or so support agents can easily cross-post each other when new issues come in. We're currently using TenderApp, but considering switching to Zendesk. Was hoping to find that feature, may not make the switch until you have it.
Ver comentario · Publicado 11 may 2010 · Ron Hornbaker
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