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conjbpruebQ lozada

Incorporación 16 oct 2021

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Última actividad 19 feb 2024

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RESUMEN DE LA ACTIVIDAD

Última actividad de conjbpruebQ lozada

conjbpruebQ lozada hizo un comentario,

Comentario de la comunidad Español Comunidad

buenas tardes deseo saber si lograron dar respuesta de este tema ya que buscamos que este proceso también se presente en el nuestro  .

Ver comentario · Publicado 29 nov 2023 · conjbpruebQ lozada

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conjbpruebQ lozada hizo un comentario,

Comentario de la comunidad Feedback - Chat and Messaging (Chat)

Buenas tardes , cuento con una interrogante, cuando realizo cierto proceso personalizado en mis informes noto que al filtrar tengo cero en cierto mes de noviembre y enero saben por qué pasa esto y de ser así que se está haciendo mal ?

Ver comentario · Publicado 05 dic 2022 · conjbpruebQ lozada

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conjbpruebQ lozada hizo un comentario,

ComentarioUso de la funcionalidad de agentes IA heredada

Cuento con un flujo el cual tiene opciónes desplegables y dentro de ella una conversación la cual requiere únicamente de botón de reincio al flujo esto se puede realizar? De qué forma . Gracias

Ver comentario · Publicado 22 nov 2022 · conjbpruebQ lozada

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conjbpruebQ lozada creó una publicación,

Publicación Español Comunidad
Cuento con un tema: nosotros contamos con un chat con web widget configurado y disparadores y quieremos saber si existe forma de realizar un segundo chat pero configurado con flow builder. Igualmente nos apoyen con algún link en donde si se puede y como se tiene que hacer.

Publicado 30 dic 2021 · conjbpruebQ lozada

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conjbpruebQ lozada hizo un comentario,

ComentarioPreguntas generales sobre el chat en vivo
  1. Buena tarde : Esperando respondan mi siguiente inquitud estamos teniendo una satisfacción muy baja en chat y cuando analizamos casos puntuales nos encontramos con clientes que dicen no recibir nuestras respuestas a tiempo o no recibirlas nunca como en los siguiente ejemplos de tickets : Tkt 1678202, 1674296, 1666804 . Tenemos casos donde luego de que el asesor cierra el chat pasados los 5 min el cliente vuelve a escribir porque al parecer nunca recibió la respuesta.?? tal cual como podemos resolver este detalle ?? esperando una respuesta pronta o concreta mediante este detalle

Ver comentario · Publicado 06 sept 2021 · conjbpruebQ lozada

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conjbpruebQ lozada hizo un comentario,

ComentarioMedir el éxito

existe algún parametro donde pueda configurar la satisfaccion dentro de mi bot y permnezca todo el tiempo ?

 

Ver comentario · Publicado 24 jun 2021 · conjbpruebQ lozada

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conjbpruebQ lozada hizo un comentario,

ComentarioUso de agentes IA para correo electrónico y formularios web

Se puede que los clientes no puedan enviar pantallazos por chat una ves que se activa el bot ?

Ver comentario · Publicado 24 jun 2021 · conjbpruebQ lozada

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conjbpruebQ lozada hizo un comentario,

ComentarioUsing AI agents for messaging

Mis siguientes preguntas son estas ..

 

quedo atenta a una pronta respuesta :

 

flow builder
1.-Se pueden cambiar las frases parametizadas ( Un ejemplo en ves de decir -- hablar con un humano yo quisiera poner-- hablar con un especialista) 

2.- Existe manera que al  cerrar el bot no quede como tikcet

3.- calificación disponible todo el tiempo en ves de al ultimo

4.- enviar encuesta de satisfacción y cerrar chat después de inactividad.

 

 

 

Ver comentario · Publicado 08 jun 2021 · conjbpruebQ lozada

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