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Smart Helpdesk
Incorporación 04 mar 2024
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Última actividad 04 mar 2024
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Smart Helpdesk hizo un comentario,
Comentario de la comunidad Feedback - Ticketing system (Support)
We are having the same issue it seems to be with the replies.
An email is sent to HB from Olivia with Pearl as CC.
Pearl responds to Olivia with HB as the CC.
Zendesk shows HB as the To and Olivia as CC
The original email has it correct with Olivia as the To and HB as the CC.
Ver comentario · Publicado 04 mar 2024 · Smart Helpdesk
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