David Martins

Incorporación 26 oct 2023

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Última actividad de David Martins

David Martins hizo un comentario, 26 de octubre de 2023 10:42

Comentario de la comunidad Developer - Zendesk Apps Framework (ZAF)

hi Eric Nelson , how about if I made changes to the ticket, for example, using

zafclient.invoke('ticket.tags.add', "cit");

In this case the ticket will be ready to submit the changes by the user, but I'd like to do it for the user.

Is this possible to do using a zaf client invoke (or any other method really), instead of making an update request via api?

Also, what happens if the user is writting a comment and we update the ticket via the API?

Ver comentario · Editado 26 oct 2023 · David Martins

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