Cecilia Carrera Morales

1. Support
2. ...
3. Informes y rendimiento
4. ¿Puedo informar sobre tickets omitidos en el modo guiado?

Si no puedo ver la opción de Play? que tengo que hacer.

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• Cecilia Carrera Morales
• Creación 12 de julio de 2022 06:47
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1. Support
2. ...
3. Tickets
4. Resolución de problemas de colisión de agentes en modo Play

Buenas Tardes: Puedo saber quien se conecta en modo play? Gracias.

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• Cecilia Carrera Morales
• Creación 27 de mayo de 2022 01:28
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2. ...
3. Social messaging
4. Setting up your WhatsApp channel (standard agent interface)

Bunas tardes, en mi caso me gustaria obtener los SLA y data de WhatsApp.

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• Cecilia Carrera Morales
• Creación 30 de marzo de 2022 21:30
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1. Chat
2. ...
3. Social messaging
4. Setting up your WhatsApp channel (standard agent interface)

Buenas Tardes, me gustaria saber como se obtienen las metricas de los clientes que ingresan por WhatsApp. Tiempo de primera Respuesta. diferencia del cliente que esta ingresando por Chat Zendesk y ...

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• Cecilia Carrera Morales
• Creación 1 de marzo de 2022 22:23
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2. ...
3. Mensajería por redes sociales
4. Agregar canales de WhatsApp al espacio de trabajo de agente de Zendesk

Buenas tardes como configuro la satisfacción en WhatsApp.Gracias

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• Cecilia Carrera Morales
• Creación 3 de enero de 2022 23:34
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