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Sara Hebo
Incorporación 23 nov 2021
·
Última actividad 23 nov 2021
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Sara Hebo creó una publicación,
Publicación Feedback - Ticketing system (Support)
Make it possible to configure columns on "Customer ticket page"
The Customer ticket page has default columns: ID, Subject, Requested, Updated, Group, Assignee - These fields do not help the agent identify which case to choose. In order for the agent to be able to identify which case to choose, we need to be able to configure columns w. custom ticket fields.
Publicado 23 nov 2021 · Sara Hebo
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