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Customer Service KP
Incorporación 31 ago 2023
·
Última actividad 31 ago 2023
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Última actividad de Customer Service KP
Customer Service KP hizo un comentario,
ComentarioSetting up Agent Workspace
Hi, I've been using Zendesk for quite some time and have tried using Zendesk Agent Workspace. If we are forced to use Zendesk Agent Workspace, as users, we feel disadvantaged. Firstly, if we switch to Zendesk Agent Workspace, the history of old tickets cannot be searched. However, we still need the history of our previous emails. Is there a solution to this?
Ver comentario · Publicado 31 ago 2023 · Customer Service KP
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