Somos Sokso
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Actividad reciente de Somos Sokso-
Buenas tardes, Actualmente en la cuenta se tiene habilitado el plan Support Suite Enterprise, quisiera saber si es posible trabajar con alguna regla de negocio disponible para los días feriados ya ...
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Buenos días, En mi cuenta de Zendesk se tiene ingresado 4 Marcas, se activo el centro de ayuda y el Widget en cada una ellas, ahora estoy trabajando en la creación de los disparadores y quería con...
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Buenas tardes, Necesito saber que opción del Explore me brinda los tickets creados por usuarios finales desde el centro de ayuda cuando hacen clic en Enviar una solicitud. Espero que me puedan ayu...
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Buenas tardes, Hoy realice la activación de CSAT para mi cuenta sin embargo no se ha creado el disparador Solicitar índice de satisfacción del cliente (mensajería), nosotros hacemos uso de la mens...
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Buenos días, En el articulo se habla de la lista CC pero a que se refiere explícitamente? podrían indicar cual es el significado de CC por favor.
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Buenos dias Jeremy, Recibí un ticket en estado Nuevo, se reviso a fondo el flujo del ticket y lo único distinto es que el usuario final envió la consulta desde otro país (Panama) pero la cuenta se ...