Somos Sokso
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Última actividad de Somos Sokso-
Somos Sokso hizo un comentario,
Hola, En el articulo se detalla la configuracion para ingresar respuestas automaticas para los canales de WhatsApp, LINE o WeChat y el de facebook messenger? uno de los canales mas usados por nues...
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Somos Sokso hizo un comentario,
Buenas tardes, Segun se indica en el articulo si se admite el archivo xlsx como adjunto en mensajeria, requerimos enviar un archivo en excel mediante un ticket de whatsapp y nos aparece un mensaje...
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Somos Sokso hizo un comentario,
Buenos dias, Actualmente tenemos activo el WORKSPACE de agente en la cuenta, se tiene pensado proceder con la desactivacion y volver al espacio de trabajo estándar, nosotros inicialmente integramo...
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Somos Sokso hizo un comentario,
Buenas tardes, Al ingresar imágenes a los artículos no se encuentra la opción de poder acomodar o cuadrar la imagen donde queremos, las imágenes bien se muestran debajo de la información que digit...
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Somos Sokso hizo un comentario,
Buenos días, Se siguieron los pasos para la activación del NPS pero al ingresar al icono Informes no se muestra la pestaña Net Promoter Score, según informan en el presente articulo si nuestro pla...
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Somos Sokso hizo un comentario,
Buenos días, No encuentro la opción Net Promoter Score en la pestaña informes de mi cuenta, mi plan es Enterprise + Complemento y segun este articulo la funcion esta habilitada para este tipo de p...
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Somos Sokso hizo un comentario,
Buenas tardes, He realizado el cambio de Dueño y autor en dos artículos para que esta persona pueda editar y realizar las modificaciones correspondientes, sin embargo el agente al iniciar a su cue...
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Somos Sokso hizo un comentario,
Buenas tardes, Puedo crear disparadores para determinado departamento en especifico? podrían brindarme un paso a paso por favor. Gracias.
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Somos Sokso hizo un comentario,
Buenas tardes, Necesito crear unas etiquetas en mi cuenta pero no encuentro la opción, me podrían ayudar enviándome un paso a paso de como crear una etiqueta en Zendesk. Quedo atenta a su pronta r...
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Somos Sokso hizo un comentario,
Buenos días, En mi cuenta de Zendesk se tiene ingresado 4 Marcas, se activo el centro de ayuda y el Widget en cada una ellas, ahora estoy trabajando en la creación de los disparadores y quería con...