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Danja Overgaag
Incorporación 16 oct 2021
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Última actividad 16 oct 2021
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Última actividad de Danja Overgaag
Danja Overgaag hizo un comentario,
Comentario de la comunidad Q&A - Tickets and email
Great!
Ver comentario · Publicado 28 jun 2021 · Danja Overgaag
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Danja Overgaag creó una publicación,
Publicación Q&A - Tickets and email
Hi,
We would like to add a CSAT at the bottom of our support email. With this, we hope to increase the response rate to the measurement. We currently notice that customers often do not open the CSAT mail that follows the closing of a ticket.
Can you explain to me how we can add the CSAT to a ticket?
Kind regards!
Publicado 28 jun 2021 · Danja Overgaag
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