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Zendesk Admin
Incorporación 06 dic 2022
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Última actividad 23 nov 2024
I work with a Zendesk partner providing full implementations, integrations, training, and support on all things Zendesk.
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Zendesk Admin hizo un comentario,
ComentarioWorkflow best practices and recipes
How can we ensure Voicemails or Abondoned calls get routed via Round Robin within Omni Channel. Since the ticket channel is not Talk, but I am tagging the tickets they seem to not auto-assign and instead need manual assignment? They do have my omni tag however.
Ver comentario · Publicado 23 nov 2024 · Zendesk Admin
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