marketing
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marketing hizo un comentario,
¿Cómo se puede realizar el borrado de artículos de Guide de forma masiva? Gracias y un saludo
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marketing creó una publicación,
Feature Request: Customize Agent Email Welcome Template
We would like to customize the welcome email for agents. Today it is only possible to customize the welcome email for the end user, not for agents. The current email received by agents is: Hello [a...
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marketing creó una publicación,
To differentiate between followers and CCs on triggers
Hello! In our Zendesk instance, we need to difference between Followers and CCs in our triggers. Currently, Followers and CCs have the same status on triggers. Thank you!