RICARDO CAMPOS RAMIREZ

1. Mensajería
2. ...
3. Mensajería
4. Acerca de la mensajería

Buen día. En el chat se muestra una notificación cuando el cliente sale del chat: Tengo dos dudas con respecto a ello. ¿En el servicio de mensajería se puede ver esa notificación? ¿En los reportes...

• Ver comentario
• RICARDO CAMPOS RAMIREZ
• Creación 27 de marzo de 2023 15:54
• 0 votos

1. Mensajería
2. ...
3. Mensajería
4. Cómo la migración a la mensajería afecta la configuración de Chat

Buena tarde. En el panel de chat, la información de los grupos de menú visitantes, historial, análisis y monitor proporcionan información en tiempo real, para el nuevo servicio de mensajería de qué...

• Ver comentario
• RICARDO CAMPOS RAMIREZ
• Creación 22 de marzo de 2023 19:49
• 0 votos

1. Comunidad
2. Zendesk Suite Q&A
3. Integración WhatsApp

Hola Pedro Rodrigues. Es cierto, ni el comentario ni la imágen fueron enviadas por WhatsApp. Saludos!

• Ver comentario
• RICARDO CAMPOS RAMIREZ
• Creación 5 de diciembre de 2022 16:34
• 0 votos

1. Comunidad
2. Zendesk Suite Q&A
3. Integración WhatsApp

Buen día. Aparece un error al intentar agregar una imágen en una conversación de WhatsApp, el error es el siguiente: En el ticket si se adjunta la imágen: Pero al cliente no le llega la imágen po...

• Ver comentario
• RICARDO CAMPOS RAMIREZ
• Creación 5 de diciembre de 2022 15:04
• 0 votos

1. Mensajería
2. ...
3. Mensajería por redes sociales
4. Activación y uso de Instagram Direct

Buen día. Quiero agregar el canal de Instagram Direct, pero no tengo veo la opción de Mensajería dentro de Canales: ¿Cómo puedo activar Instagram Direct? ¡Saludos!

• Ver comentario
• RICARDO CAMPOS RAMIREZ
• Creación 29 de noviembre de 2022 19:14
• 0 votos