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Alex Almanza
Incorporación 22 oct 2021
·
Última actividad 22 oct 2021
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Última actividad de Alex Almanza
Alex Almanza creó una publicación,
Publicación Feedback - Chat and Messaging (Chat)
Hello Support,
I am aware that currently the chat timeout period for idle visitors chatting through desktop is 20 minutes, and 5 minutes via mobile. The fact that neither are customisable has been a concern to our team for quite some time now.
Are there any plans to make the timeout adjustable? if not, what are your suggestions to avoid these early timeouts, mostly speaking of chats via mobile SDK.
Thanks in advance,
Alex
Publicado 20 sept 2017 · Alex Almanza
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