Natalia Maglioni
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Resumen de la actividad
Última actividad de Natalia Maglioni-
Natalia Maglioni creó una publicación,
Agrupación de contactos por proveedor
Voy con un ejemplo es más sencillo de interpretar, tenemos diferentes marcas A,B ....Nuestro servicio de atención al cliente para las marcas A y B opera como intermediario entre los clientes finale...
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Natalia Maglioni creó una publicación,
No funciona la clasificación inteligente
Hola, no está funcionando la clasificación inteligente solo vemos resumen pero no vemos detalle de intención, tono, idioma.
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Natalia Maglioni creó una publicación,
Cuando uso mejorar la escritura se reescribe el texto en ingles
Cuando mi equipo usa la opción de mejorar la escritura para dar una respuesta amigable o formal, se reescribe la sugerencia pero en ingles. - El idioma detectado en panel de contexto es español y ...
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Natalia Maglioni hizo un comentario,
Requerimos poder medir los tiempos y volumen generado en conversaciones secundarias
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Natalia Maglioni hizo un comentario,
Hola necesitamos tener la opción "volver atrás" y también "Menu principal" es importante tener esto cuanto antes ya que los clientes entran en un loop sin salida, si ingresaron a una opción que no ...
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Natalia Maglioni hizo un comentario,
Hola, necesito hacer un tablero con información ID tickets y próximos a vencer.. me ayudan?
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Natalia Maglioni creó una publicación,
CSAT - Personalización
En mi caso, no todas las marcas están seteadas para enviar una encuesta de CSAT, con lo cual debería poder limitar quiénes visualizan la "valoración" y quiénes no la visualizan... MARCAS que no e...
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Natalia Maglioni hizo un comentario,
Hola! En mi caso no todas las marcas están seteadas para enviar una encuesta de CSAT, con lo cual debería poder limitar quienes visualizan la información y quienes no la visualizan... es posible? ...
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Natalia Maglioni creó una publicación,
Monitoreo de Redes Sociales
Precisamos que la herramienta nos permita generar tickets de monitoreo a partir de una mención mediante @(arroba) o #hastag en las redes sociales existentes.
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Natalia Maglioni hizo un comentario,
Hola precisamos poder cambiar de color la letra del chatbot para que concuerde con mi marca.