Ricardo
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Última actividad de Ricardo-
Ricardo hizo un comentario,
Hello everyone. Thank you very much for all your feedback regarding this topic. Jessica Blake put together a guide that will help you recreate the Satisfaction tab reports in Explore. I understand ...
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Ricardo creó un artículo,
Si un ticket se crea a partir de un chat en vivo y se resuelve de inmediato, ¿se cuenta como un ticket de una sola intervención?
Pregunta Si un ticket se crea a partir de un chat en vivo y se resuelve de inmediato, ¿se cuenta como un ticket deuna sola intervención? Respuesta Los tickets de Chat que se resolvieron de inmediat...
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Ricardo hizo un comentario,
Hello, Jacek Czerniecki For this kind of issue, it is always better to look at a specific example of a ticket where the issue happened. I created a ticket on your behalf and our Customer Care team ...
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Ricardo creó un artículo,
Análisis e informes
Sección de análisis e informes Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del conteni...
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Ricardo creó un artículo,
Integraciones de chat
Sección de integraciones de chat Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del conten...
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Ricardo creó un artículo,
Widget de Chat
Sección del widget de chat Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. S...
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Ricardo creó un artículo,
Uso de Chat
Usar la sección de chat Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se ...
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Ricardo creó un artículo,
Administración de Chat
Administración de la sección de Chat Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del co...
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Ricardo creó un artículo,
Cuentas de chat y facturación
Cuentas de Chat y sección de facturación Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica d...
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Ricardo hizo un comentario,
Hello Mary Paez. In your Support account go to admin >> Apps >> Manage >> Knowledge Capture app. If you scroll down the app settings, you should see "Assign flagged tickets to the article owner". ...