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Actividad reciente de Fintonic

Ok, gracias Taylor!
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- Creación 30 de noviembre de 2021 21:53
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Hay que tener en cuenta que, si no sale a agente, el usuario final permanece anónimo, no vamos a pedirle que introduzca su e-mail y su nombre, y no se genera ticket, pero esto no debería impedir co...
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- Creación 11 de octubre de 2021 11:10
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Dentro del web widget de mensajería, nuestros clientes acceden al flujo que hemos construido con el generador de flujos. Podemos ver los tickets "mixtos" en los que han intervenido tanto el chatbo...
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- Creación 11 de octubre de 2021 11:08
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I can´t write in a WhatsApp chat, we are in Workspace Agent mode. The screenshot has been edited by the Zendesk Community Team to remove personally-identifying information, in accordance with our ...
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- Creación 23 de septiembre de 2021 12:39
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We are using agent workspace.
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- Creación 22 de septiembre de 2021 18:45
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Thank you Jason! but in our case, the chat is ended even tough the receiver agent is online.
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- Creación 22 de septiembre de 2021 18:44
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We can´t transfer a chat from an agent to another. We have to close the chat and asing it to the other agent.
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- Creación 22 de septiembre de 2021 10:20
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