Natasha Caldas de Oliveira

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Bom dia.

Há previsão de que essa mensagem possa ser atualizada de acordo com o andamento da fila? Algo mais real-time para o cliente acompanhar o andamento?

Exemplo: abri um chat agora e o meu tempo de espera é de 5 minutos e estou na posição 10. Porém, após passarem os 5 minutos a minha conversa ainda não foi atribuída e o meu tempo de espera aumentou para 10 minutos e estou atualmente na posição 6.