Esteban Costamagna

1. Support
2. ...
3. Medir el éxito
4. Acerca de CSAT (índice de satisfacción del cliente) en Zendesk Support

¡Hola! Consulta: ¿por cuánto tiempo estará vigente la encuesta para ser respondida? ¿24 horas? Gracias.

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• Esteban Costamagna
• Creación 3 de diciembre de 2021 19:21
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1. Comunidad
2. Feedback - Ticketing System (Support)
3. WhatsApp SLAs

Hi! We also need SLA for WhatsApp.

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• Esteban Costamagna
• Creación 21 de octubre de 2021 21:17
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1. Comunidad
2. Zendesk Suite Q&A
3. Instagram Story Replies not logged as tickets

It's the same with us. We've to manually upload tickets with mentions and comments in stories. It's an extremely necessary feature for Zendesk users.

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• Esteban Costamagna
• Creación 21 de julio de 2021 14:02
• 1 voto

1. Mensajería
2. ...
3. Mensajería por redes sociales
4. Activación y uso de Instagram Direct

Hola, qué tal? Puede ser que esta integración no incluya la respuesta a historias?

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• Esteban Costamagna
• Creación 15 de julio de 2021 20:17
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