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Nikolai Norman Andersen
Incorporación 22 oct 2021
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Comentario de la comunidad Feedback - Chat and Messaging (Chat)
The whole session information (IP, browser, location etc) would be useful to have in the Agent Workspace. We use it to provide technical support.
It's great that the verified icon from the authentication (JWT) carries over, but the external_id should be available as well.
Ver comentario · Publicado 02 jul 2021 · Nikolai Norman Andersen
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